近年來,萍鄉武功山火遍大江南北,為了全面做好接待工作,景區工作人員始終堅持以周到、熱情的服務去迎接每一位游客。五一期間,萍鄉武功山景區好人好事頻現,深受游客好評。
5月1日,武實公司索道分公司的尹維明站長收到一個快遞,是一面來自上海市浦東新區張先生送的錦旗。在4月12日傍晚,張先生夫婦在金頂迷路,作為年過古稀的游客,夜間獨自下山還是比較危險,尹站長等人得知后,為張先生他們制定好下山方案,并聯系景旅驛站的民警,一同護送。
5月2日,天空下著大雨,萍鄉武功山景區行者客棧工作人引導未訂到住宿的游客前往黨員服務驛站休息,并提供免費充電、干凈被子。免費飲用熱水等物資。“大家都是因為武功山的美麗風景而來,但在服務站工作人員的貼心幫助中,讓我們游客來武功山的理由又多了一個。”在驛站避難的游客說。
5月3日,一位來自宜春腿腳不便游客到達金頂后,天空正下著大雨,無法下山,景區行者客棧工作人員發現后立即聯系景旅大隊警員共同抬游客至金頂3號避難服務點,安排其入住。
隨著游客的增多,景區工作聯系群成了“失物招領發布平臺”,咨詢臺、站務室、檢票口等地方也化身為“失物招領處”,替部分游客“臨時”保管遺落物品,“非常感謝景區拾物不昧的工作人員,讓我們體會一把‘失而復得’的快樂。”來自長沙的劉先生從站務室拿到自己丟失的手機后感嘆到。
點點滴滴暖人心,絲絲縷縷見真情!萍鄉武功山景區的每一位職工正身體力行,拾取一件物品、廣播一個尋人啟示、提供一杯熱水、一件干衣服,每一個微小的舉動,都將“以游客為中心”的服務意識融入一件件小事中。敬業的服務態度為萍鄉武功山景區的“美”增添溫度,為所有在平凡崗位默默付出的武功山人點贊?。▌?圖文)