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萍鄉橫龍街:暖心服務為居民擦亮“幸福底色”

來源:今視頻 發布: 2024-01-30 09:59
“漏水難題解決了,很滿意?!薄熬W格員入戶幫我們完成養老待遇認證,非常貼心……”在江西省萍鄉市安源區橫龍街,伴隨著一件件民生小事的解決,居民感謝的話語里傳遞出幸福感、獲得感。

“漏水難題解決了,很滿意。”“網格員入戶幫我們完成養老待遇認證,非常貼心……”在江西省萍鄉市安源區橫龍街,伴隨著一件件民生小事的解決,居民感謝的話語里傳遞出幸福感、獲得感。

黨群交融春風暖,真情相待更貼心。屋場夜話聚民意、巡查日記載民聲、便民手冊聯民心……萍鄉市安源區橫龍街的工作人員始終堅持走進百姓家門,叩開群眾心門,傾聽群眾心聲,解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

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“小網格”迸發“大力量”

“群眾最滿意的是社區的變化,環境好了、路也通了,連水電物業事項都有人代辦了。”在紅星社區,網格員翻著手中的巡路日記說道。網格吹哨、專線報到,樓長帶動、服務到家……在橫龍街各村(社區),一張“網”兜住了百姓民生所想所盼。

橫龍街將轄區劃分成網格,設立網格長責任制,建立工作臺賬,關注房前屋后、大街小巷和沿街商鋪亂堆亂放、雜物占道、衛生死角等問題,定期對轄區主次干道進行例行“體檢”。長興館村二組婦女小組長李春蓮介紹,為進一步推進村中精細化管理,長興館村啟動小組長與網格化管理聯動模式,為村民幫辦代辦、排憂解難。

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“小窗口”服務“大民生”

“天冷天熱都能進來歇歇,喝杯茶,這里的工作人員很熱情,每回都笑臉相迎。”談起黨群服務中心的戶外勞動者休息點,負責該區域衛生的環衛工人們紛紛稱贊。

一個站點,一杯涼茶,一個歇腳的地方,溫暖著戶外勞動者的心。目前,為了滿足戶外勞動者們的需求,服務點內還專門配置了醫藥箱、多功能電源插座、無線網絡等,同時還設置志愿服務人員,免費為廣大戶外勞動者提供智能手機清理升級、手機軟件使用等服務,通過提高服務站點建設運營標準化規范化水平,堅持務實便民,提升窗口單位服務效率,高質量推進文明創建。

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“小舉動”傳遞“大文明”

文明創建在提高老百姓幸福感的同時,也推動他們以實際行動爭做文明風尚的傳播者和踐行者。“我過來辦業務都不好意思抽煙了。”村民李大叔有些慚愧地撓了撓頭,“現在處處講文明、樹新風,我讀小學的孩子都跟我講,不能在公共場所吸煙。”

“人人都當監督員,看到不文明行為能夠及時勸阻,發現破壞環境的情況能夠及時制止,橫龍將會天更藍、景更美、群眾更文明。”橫龍街道相關負責人說道。(王海鑫/圖文)

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